根据洛阳市文明单位分包创建工作的安排及要求，为更全面地了解帮创社区实际情况，同时也为切实解决百姓最关心、最直接、最现实的社区问题。2021年7月29日上午，洛阳市住房保障和房产服务中心党委委员、副主任高桦同志（调研组组长）带领中心党建科科长楚战勇、一支部书记司马莉、二支部书记李蕾、安管处支部书记张建峰以及同创单位创建专干张嫱、李岩峰、曲军海、杨舟帆、张小纲等一行10人来到分包社区（涧西区高新社区）调研文明城市创建工作情况。 

来到社区后，调研组参加了高新社区文明创建工作座谈会。座谈会上，社区支部书记史远同志就社区创建工作情况作了详细汇报，高新社区隶属于涧西区郑州路街道办事处，位于涧西区龙鳞路西侧防洪渠以南，东至龙鳞路、南至孙白路、西至东马沟、北至防洪渠瀛洲路，面积约25万平方米，管辖8个自然院落，4个物业公司，共有居民楼60栋，总人口8670人。社区坚持党建引领创建，各项工作协调运转顺畅，现拥有便民服务中心、综治服务中心、文体活动中心、卫生服务中心、老年人日间照料中心、儿童服务中心、志愿服务中心等文化功能设施，各项文明创建工作有序开展。

会上，调研组组长高桦同志指出，社区是最基层的服务组织，要坚持以居民为中心，将居民群众的利益作为所有工作的出发点，根据社区需要主动参与社区治理，我们将充分发挥住房中心部门优势为社区办实事、解难题。参加调研的同志与社区工作人员亲切交流，并询问社区工作发展有关情况、当前工作重点难点等工作，及时了解中心工作队下沉社区相关活动，听取有关意见建议。

座谈会后，调研组的同志们还现场查阅了社区创建资料，实地了解了社区党群服务中心等功能活动室设置和运转情况；并在龙五小区院内现场了解相关楼栋房子房产证办理、物业管理、环境治理、疫情防控以及内部道路、文化宣传、健身广场等公共设施建设情况，深入群众了解社区群众急难愁盼的问题和心声。这次走访调研工作并非走马观花走形式，而是实实在在的深入分包社区了解实情、发现问题、分析症结、研究探讨解决问题的措施办法，为指导帮助分包社区抓好文明创建工作掌握了第一手资料，进一步提高帮创工作的针对性和实效性。

下一步，市住房保障和房产服务中心将发挥职能部门优势，一如既往地对社区创建工作给予大力支持，对工作中遇到的困难予以援助，真正履行好对接帮创责任，进一步加强走访调研和问卷调查、倾听群众心声、及时帮困解难；同时，搞好政策宣传、强化物业指导、投入人力物力，加大帮扶力度，切实为社区群众办实事、办好事，不断推进高新社区文明创建水平全面达标，提升社区居民的满意度和幸福感。让我们携起手来，共创文明和谐美好社区，为洛阳全国文明城市建设和现代化强市建设新征程多做贡献！