4月22日，汝阳县住房保障和房产服务中心主任马宇杰、副主任乔晓峰带领四十余人的物业学习观摩团队来到市区英和紫悦府项目、泉舜铭泉苑项目、七二五所西苑路家属区进行参观学习。洛阳市物业管理领导小组办公室负责人、洛阳市物业管理协会会长冯千杰，洛阳市住房保障和房产服务中心物业科聂义超，洛阳市物业管理协会副秘书长程晓娜全程陪同。

（在英和紫悦府参观学习）

（在泉舜铭泉苑参观学习）

观摩团队在各项目负责人的带领下，兴致勃勃地参观了各项目的日常管理，对紫悦府的精细化管理、铭泉苑的温馨巧思管理、七二五所西苑路家属区的亮点管理纷纷称赞，观摩团队的同行纷纷表示，今天真是大开眼界，没想到物业管理还能做的这么好，更没想到泉舜铭泉苑和七二五所家属院已交房十年以上的老物业管理项目也能在物业从业人员的细心巧思中焕发新的生机，获得业主的高度认可，物业从业人员的职业价值在这里得到了淋漓尽致的呈现。

（在七二五所西苑路家属区参观交流）

下午，观摩团队与行业主管部门负责人和物业协会负责人进行了面对面的沟通交流。市住房中心物业主管领导张伟同志莅临会议，希望同行之间多交流、多沟通，互相促进，互相提高；同时也要求物业主管部门和从业人员们在日常工作过程中全面加强队伍建设、提高整体工作效能，多提宝贵的意见和建议，共同促进整个行业的提升发展。

洛阳市物业领导小组办公室负责人、洛阳市物业管理协会会长冯千杰同志指出，物业行政主管部门应该着重于监管职能的发挥，拓宽眼界，而不是采用“出了问题才解决问题”的“救火式管理”，成为物业服务企业的“大客服”，获得与会行政主管人员的高度认可。对于物业服务企业，冯千杰同志针对物业管理存在的普遍问题，结合《河南省物业管理条例》进行了重点分析，引经据典，为大家上了一堂生动的物业管理课；同时对大家提出的各类问题进行了答疑解惑。

最后，马宇杰主任指出，在这一天的学习中，受益匪浅，希望大家将先进的管理理念和技巧带到县里，进行复制推广，规范物业服务行业管理，普及全县物业从业人员对物业服务质量的认识，从而提升整个县域的物业管理水平，并要求以此次学习为契机，在今后的工作中加强与市住房中心和协会的沟通联系、深化交流学习，共同促进物业行业服务提升。